Planos

Após concordado com a geração do boleto, o mesmo é enviado com no máximo dois dias úteis para pagamento. O boleto gerado não será cancelado ou dado baixa para postergar data. Assim que efetuado o pagamento, pode-se enviar o comprovante através dos nossos canais de atendimento para agilizar o “start” do SETUP em nossa Área de Projetos e Implantação.

Sim, estamos abertos para qualquer sugestão, porém a sua solicitação será estudada e depois respondida se será realizada ou não. 

Sempre que efetuado o cadastro de um colaborador (Vigilante / Administrador), será utilizado uma licença, você pode utilizar o mesmo aparelho para vários colaboradores, basta apenas realizar o logout e login, lembre-se apenas de verificar se os dados foram sincronizados!

Ao realizar a contratação da plataforma você precisará enviar sua cor dominante e seu logotipo em vetor, para ser realizado a personalização, ela somente é aplicada após realização do login no aplicativo, tanto com permissão de usuário, como de colaborador.

Para realizar o trabalho off-line é realizado um download do mapa de atuação no celular do colaborador ao abrir o aplicativo, assim é possível realizar todas as rondas e ocorrências, mesmo sem conexão a internet.

Para o cancelamento da plataforma é obrigatório efetuar a solicitação 05 dias antes do vencimento da mensalidade. Caso seu boleto seja sempre dia 10, deve solicitar cancelamento até o dia 04. Caso o vencimento de sua mensalidade seja sempre dia 20, a solicitação de cancelamento deve ocorrer até o dia 14. As solicitações feitas após as referidas datas não serão aceitas no mês corrente, o que acarretará na geração do boleto de mensalidade.