A tex4 valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento de dados pessoais.
Este documento reúne nossos Termos de Uso e Política de Privacidade, que regem o acesso e a utilização do site (tex4.com) e dos aplicativos móveis tex4 e tex4 para Empresas, disponíveis na Google Play e App Store.
Ao instalar, acessar ou utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com as regras aqui estabelecidas. Caso não concorde, deverá desinstalar o aplicativo e interromper o uso imediato.
A FLUXU LTDA (CNPJ 40.924.587/0001-40), doravante denominada tex4, atua como:
Controladora de Dados, quando define como e por que seus dados são tratados;
Operadora de Dados, quando realiza o tratamento em nome do empregador ou prestador de serviços que contratou a plataforma.
O usuário compromete-se a:
Fornecer informações verdadeiras e atualizadas;
Manter a localização ativa em tempo integral, requisito indispensável para rastreamento, check-in automático e botão de pânico;
Permitir acesso aos recursos do dispositivo necessários para o funcionamento correto da plataforma (GPS, sensores, câmera, NFC, notificações críticas);
Não utilizar métodos de fraude ou manipulação para alterar registros ou mascarar informações;
Utilizar o aplicativo exclusivamente para fins profissionais relacionados ao serviço contratado pelo empregador.
Caso o aplicativo seja instalado em celular de propriedade do colaborador, este declara estar ciente de que:
O aplicativo coletará dados de localização em tempo real e retroativa, que estarão disponíveis ao empregador para fiscalização, auditoria e comprovação de serviços junto a clientes;
Serão coletadas informações técnicas do dispositivo estritamente necessárias para a operação da plataforma;
O aplicativo não acessa fotos, mensagens, contatos ou arquivos pessoais do dispositivo.
O aplicativo possui mecanismos de detecção de tentativas de burla, como:
Uso de aplicativos de GPS falso (location spoofing);
Alterações manuais de data/hora no aparelho;
Interrupções intencionais do rastreamento.
Nesses casos:
O evento será registrado em log pela tex4;
O empregador/prestador será notificado;
O usuário poderá sofrer restrições de acesso ou responsabilização conforme legislação aplicável.
O funcionamento do aplicativo depende de tecnologias do próprio aparelho, incluindo GPS, conectividade e sensores. Dessa forma, os dados coletados incluem:
Localização GPS: precisa e aproximada, em tempo real e retroativa;
Velocidade de deslocamento (km/h): para identificar se o usuário está parado, caminhando ou em veículo;
Sensores do dispositivo: giroscópio, acelerômetro, bússola, proximidade e NFC (para validação em prédios e diferentes andares, quando disponível);
Estado do deslocamento: registro de movimento (parado, a pé ou em veículo);
Conectividade: rede de dados, Wi-Fi, Bluetooth e intensidade de sinal;
Nível de bateria: para alertas de energia baixa e continuidade do rastreamento;
Câmera: para fotos de perfil, checklists, registros de clientes e ocorrências (futuramente, vídeos com as mesmas finalidades);
Galeria de imagens: acesso limitado para escolha de fotos de perfil e registros de clientes;
Modo “Não Perturbe” (DND): para garantir que alertas de emergência (como botão de pânico) emitam som mesmo se o aparelho estiver em silencioso ou vibrar.
O aplicativo depende diretamente do GPS e sensores do celular, podendo haver variações na precisão da localização quando:
o aparelho permanece parado por longos períodos;
a tela está bloqueada;
o ambiente tem baixa cobertura de GPS ou rede.
Em casos de limitações técnicas do dispositivo (ausência de NFC, sensores inativos, sinal fraco), algumas funcionalidades podem não estar disponíveis ou apresentar falhas.
A tex4 adota mecanismos de correção para identificar inconsistências, mas não garante precisão absoluta em 100% das situações.
A tex4 não se responsabiliza por decisões internas do empregador (como advertências, suspensões ou demissões) que se baseiem exclusivamente em variações técnicas de localização, falhas de conectividade ou limitações do aparelho.
O uso das informações para gestão de pessoal é de responsabilidade do empregador/prestador de serviços, que deve considerar as limitações técnicas inerentes ao uso de dispositivos móveis.
Todos os dados são utilizados exclusivamente para:
Garantir o funcionamento contínuo da plataforma;
Executar check-in automático, rastreamento em tempo real/retroativo e botão de pânico;
Permitir que o empregador fiscalize atividades e comprove serviços prestados;
Emitir alertas sonoros críticos mesmo em modo “Não Perturbe”;
Registrar ocorrências, checklists e evidências (fotos, vídeos, NFC);
Apoiar o suporte técnico em caso de falhas ou dificuldades;
Melhorar o desempenho da plataforma;
Cumprir obrigações legais, contratuais e regulatórias.
O tratamento de dados pela tex4 fundamenta-se em:
Execução de contrato com o empregador;
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
Legítimo interesse da tex4 e do empregador, respeitando os direitos fundamentais do titular;
Consentimento expresso, quando aplicável (especialmente em dispositivos pessoais ou uso da câmera/galeria).
O usuário pode, a qualquer tempo:
Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
Solicitar acesso, cópia, correção ou atualização;
Requerer exclusão, bloqueio ou anonimização de dados desnecessários;
Solicitar portabilidade;
Revogar consentimento, quando aplicável;
Ser informado sobre as consequências da negativa em fornecer dados.
📧 contato@tex4.com
📱 (41) 9 9668-2270
Para segurança, poderemos solicitar documentos de identificação antes do atendimento.
Os dados são mantidos enquanto durar a relação contratual ou forem necessários às finalidades previstas;
Após esse período, serão excluídos ou anonimizados, salvo hipóteses legais de retenção (art. 16 da LGPD).
A tex4 adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados:
Acesso restrito a pessoas autorizadas;
Compromisso de confidencialidade;
Armazenamento seguro;
Registros de log e monitoramento de acessos.
Em caso de incidente relevante, a tex4 notificará os titulares afetados e a ANPD.
Seus dados podem ser compartilhados com:
O empregador/prestador, para fins de fiscalização e gestão operacional;
Autoridades legais/judiciais, quando houver obrigação;
Prestadores de serviços tecnológicos e de suporte (inclusive no exterior), sempre com garantia de conformidade à LGPD.
O site e a plataforma utilizam cookies e ferramentas como:
Google Analytics
Facebook Pixel
Active Campaign
O usuário pode desativar cookies no navegador, ciente de que isso pode limitar algumas funções.
Esta política poderá ser atualizada periodicamente.
Última atualização: 13/06/2022.
Alterações relevantes serão comunicadas antes de entrarem em vigor.
tex4: garantir segurança, registrar tentativas de fraude, manter transparência e atender aos direitos do titular.
Usuário: utilizar o aplicativo corretamente, manter a localização ativa, não fraudar registros e autorizar acessos necessários.
Empregador: comunicar colaboradores sobre o uso do aplicativo, respeitar limitações técnicas e tratar informações recebidas de forma adequada.
👤 Crysthyano F. Domingos
📧 contato@tex4.com
📱 (41) 9 9668-2270